В избранноеВажная информация
- Правила заключения сделок в торговой платформе Panthera(ActTrader) [.pdf]
- Правила заключения сделок в торговой платформе LIONSTONE Trading Station (MetaTrader 4) [.pdf]
- Политика Конфиденциальности
- Ограничения Продаж
- Согласие на получение информации в электронном виде
- Соглашение по активации счета в интернете
- Порядок подачи и рассмотрение претензии
 |
 |
|
|
|
||
 |
 |
Политика Конфиденциальности
|
|
|
|
|
LIONSTONE Investment Services Ltd. не раскрывает никакой закрытой информации наших клиентов неаффилированным третьим лицам за исключением случаев, требуемых законом. LIONSTONE Investment Services Ltd. не раскрывает закрытую персональную информацию бывших клиентов. Информация, которая осталась в нашей базе данных после того, как клиент перешёл в категорию неактивных/бывших клиентов LIONSTONE Investment Services Ltd., остается конфиденциальной. Ваша персональная информация защищена, доступ к ней получают только авторизованные лица, и исключительно в деловых целях. Если наша политика конфиденциальности в будущем изменится, мы сообщим Вам об этом заранее, до реализации таких изменений. |
||
|
|
|
Ограничения Продаж
|
|
|
|
|
Услуги и продукты компании LIONSTONE Investment Services Ltd. не предлагаются в Великобритании, Канаде, Австралии и Соединенных Штатах Америки, а также субъектам вышеперечисленных стран, являющимся таковыми по законодательству Великобритании, Канады, Австралии и США, соответственно. Если Вы проживаете на территории или являетесь гражданином из этих стран, то любые коммуникации, полученные Вами, включая электронные письма, рекламу и телефонные звонки, не должны рассматриваться как попытка привлечь вас к заключению клиентского соглашения с LIONSTONE Investment Services Ltd. |
||
|
|
|
Согласие на получение информации в электронном виде
|
|
|
|
|
Клиент согласен, что компания LIONSTONE Investment Services Ltd. публикует подтверждения по торгам и информацию по счету клиента в интернете вместо отправки данной информации по электронной почте или посредством почтовой связи. Клиент может отказаться от этого согласия и потребовать пересылать информацию по электронной почте или посредством почтовой связи, тем не менее, клиент понимает, что это может привести к дополнительным затратам. Получая информацию в электронном режиме, клиент согласен оперативно проверять её на наличие ошибок и сообщать о них компании LIONSTONE Investment Services Ltd. Клиент понимает, что информация считается полученной, несмотря на то, что сам клиент мог не успеть ознакомиться с ней. Клиент ответственен за любые изменения в своём контактном адресе электронной почты, и в случае его изменения должен довести эти сведения до LIONSTONE Investment Services Ltd.
Любая информация, переданная электронным путем, считается верной, кроме случая, когда клиент сразу не оспорит правильность данной информации. |
||
|
|
|
Соглашение по активации счета в интернете
|
|
|
|
|
1. Активация счета Счета, которые открываются клиентами на сайте LIONSTONE Investment Services Ltd., немедленно активируются. Тем самым клиент сразу получает возможность заносить депозиты и торговать всеми инструментами, предоставленными компанией LIONSTONE Investment Services Ltd. 2. Идентифицирующий документ Клиент понимает, что он обязан в течение пяти (5) дней с момента открытия счета прислать отсканированную копию действительного идентифицирующего документа, выданного правительственной структурой (паспорт, водительское удостоверение, и т.д.), имеющего фотографию и подпись. 3. Деактивация счета Клиент понимает, что компания LIONSTONE Investment Services Ltd. имеет право закрыть все открытые позиции в случае, если клиент не предоставил надлежащий идентифицирующий документ за срок указанный в пункте 2. Все средства, имеющиеся на счете, будут в таком случае возвращены клиенту, кроме любых допустимых пошлин. 4. Ответственность Клиент понимает, что компания LIONSTONE Investment Services Ltd. или любое аффилированное лицо, директора, сотрудники или агенты не несут ответственности за любые потери, потерянную прибыль или затраты понесенные клиентом в результате деактивации в соответствии с пунктом 3. |
||
|
|
|
Порядок подачи и рассмотрение претензии
|
|
|
|
|
В случае возникновения спорной ситуации Клиент имеет право предъявить Компании претензию или направить запрос на урегулирование спорной ситуации. Претензии и запросы принимаются в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации/претензии и направляются на электронный адрес dispute@lionstone.co.uk В претензии указывается:
Компания вправе самостоятельно инициировать рассмотрение и урегулирование спорной ситуации в соответствии с клиентским договором и уведомлением о рисках. В этом случае решение по спорной ситуации и принятие мер к ее урегулированию осуществляется в течение 1 рабочего дня после возникновения спорной ситуации. Уведомление о принятом решении высылается клиенту по электронной почте. |
||
|
|
|